Rujukan Laman

Bagaimana ak6430 Melindungi Data Anda

Di ak6430, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami — daripada butiran akaun hinggalah kepada rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data dienkripsiTiada perkongsian tanpa kebenaranHak akses penuhPematuhan undang-undang tempatan
ak6430 Bagaimana ak6430 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini — termasuk permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam data anda — pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai…

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda secara bertulis ke alamat e-mel khusus kami.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di platform ak6430 untuk bercakap terus dengan pasukan sokongan kami…
Borang Permintaan Data Lengkapkan borang permintaan data dalam akaun anda untuk memohon salinan maklumat yang kami simpan…
PERLINDUNGAN DATA ANDA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Keselamatan data anda bukan sekadar janji — ia adalah amalan harian kami. Dari lapisan enkripsi hinggalah kepada kawalan dalaman yang ketat, setiap langkah direka bentuk untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat…

Enkripsi SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan ak6430 dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit, memastikan tiada pihak luar boleh memintas maklumat peribadi atau kewangan anda.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh menguruskan atau mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun ak6430 dilindungi oleh pengesahan dua faktor. Kami menghantar kod pengesahan melalui SMS atau e-mel setiap kali log masuk dari peranti baharu dikesan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang. Selepas akaun ditutup, data dihapuskan dalam masa 90 hari kecuali ada kewajipan undang-undang.

Pemprosesan Pembayaran Selamat

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui get pembayaran yang mematuhi piawaian PCI-DSS. Kami tidak menyimpan nombor kad atau token pembayaran penuh di pelayan kami.

Pegawai Perlindungan Data

ak6430 melantik Pegawai Perlindungan Data dalaman yang bertanggungjawab memantau pematuhan dasar ini. Anda boleh menghubungi beliau secara langsung untuk sebarang aduan privasi yang tidak dapat diselesaikan.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami telah menyenaraikan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna ak6430 berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi. Jika soalan anda tidak ada di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau GrabPay, serta log aktiviti akaun. Data ini dikumpul hanya untuk tujuan pengesahan dan operasi platform.

Kami tidak berkongsi data anda dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang atau kepada rakan pemprosesan pembayaran seperti FPX dan Boost bagi menyelesaikan transaksi anda.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang Permintaan Data dalam bahagian tetapan privasi. Kami akan menyediakan salinan lengkap data anda dalam format yang boleh dibaca dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda berhak memohon pemadaman data. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan atau borang dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam masa 14 hari, tertakluk kepada sebarang kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.

Kami menggunakan kuki sesi penting untuk fungsi log masuk, serta kuki pilihan untuk menyesuaikan paparan. Anda boleh mematikan kuki bukan penting dalam tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi asas akaun anda.

Data akaun disimpan selama 90 hari selepas penutupan, kemudian dihapuskan secara kekal melainkan undang-undang kewangan atau cukai tempatan mewajibkan tempoh penyimpanan yang lebih panjang. Kami akan memaklumkan anda jika hal ini berlaku.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel atau sembang langsung. Jika anda masih tidak berpuas hati selepas maklum balas kami, anda berhak mengadu kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di Malaysia.